Política de Privacidade

A Playart Ar-Condicionado valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar e interagir em nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com as diretrizes do Google Ads e Google Analytics.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente por meio dos formulários de contato e atendimento via WhatsApp presentes em nosso site:

• Dados de Contato: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp.
• Dados do Projeto: Tipo de ambiente (residencial, comercial, corporativo) e informações fornecidas na mensagem para orçamento.

2. Uso dos Dados Pessoais

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Enviar orçamentos e responder a dúvidas sobre nossos serviços de climatização (venda, projetos, instalação e manutenção).
• Entrar em contato via e-mail ou WhatsApp para esclarecimentos técnicos referentes ao seu atendimento.
• Melhorar continuamente a experiência de navegação do usuário em nosso site.

3. Coleta de Dados de Navegação (Cookies e Tecnologias de Rastreio)

Utilizamos cookies e tecnologias similares para entender o comportamento de navegação em nosso site:

• Google Analytics: Coleta dados de forma anônima sobre páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego para análise estatística e melhorias de desempenho.
• Google Ads / Tags de Conversão: Registra interações no site (como cliques no botão do WhatsApp ou envio de formulários) para mensurar a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

Você pode desativar ou gerenciar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

A Playart não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para o funcionamento das nossas ferramentas analíticas (Google) ou por determinação legal e judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida. Nossos formulários e tráfego de dados são protegidos por criptografia SSL (HTTPS).

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados pessoais, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar ou corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossas bases de contato.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato diretamente com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp cadastrados no site.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias técnicas ou alterações regulatórias. Recomendamos a consulta desta página com regularidade.

8. Contato do Encarregado de Dados

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a Playart:

E-mail: contato@playartarcondicionado.com.br
WhatsApp: (13) 99605-8190